Documento legal
Política de Privacidad.
Última actualización: 22 de julio de 2026. Aquí explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
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Responsable del tratamiento
Moldea 3D es un servicio de impresión FDM y modelado 3D con atención en Huancayo, Perú. Si tienes consultas sobre el manejo de tus datos personales puedes escribir a mold3a@mold3a.shop o por WhatsApp al +51 904 532 585.
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Datos que recopilamos
Cuando creas una cuenta o envías una cotización recopilamos tu nombre, correo electrónico, número de WhatsApp y ciudad. También conservamos los archivos, fotos y descripciones que nos compartes para fabricar, así como el historial de solicitudes y pedidos asociados a tu cuenta.
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Uso de la información
Usamos estos datos para gestionar tu cuenta, evaluar y fabricar tus piezas, coordinar pagos y entregas, y comunicarte el estado de tus pedidos. No vendemos ni compartimos tu información con fines publicitarios.
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Acceso y verificación de cuentas
El registro con correo y contraseña exige verificar tu email mediante un código temporal. Cuando el acceso con Google esté disponible, recibiremos de Google únicamente tu nombre y tu correo verificado para crear o vincular tu cuenta; nunca tu contraseña de Google.
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Pagos con Mercado Pago
Los cobros se procesan a través de Mercado Pago. Moldea 3D no almacena números completos de tarjetas ni credenciales bancarias: únicamente conserva los identificadores y estados del pago necesarios para registrar y dar seguimiento a cada pedido.
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Proveedores tecnológicos
El servicio se apoya en proveedores tecnológicos que tratan datos según sus propias políticas: Hostinger (alojamiento web y correo), Mercado Pago (procesamiento de cobros) y Google (acceso con Google cuando esté disponible y mapas de ubicación).
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Conservación y seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad: contraseñas cifradas, acceso restringido y controles operativos sobre la información almacenada. Conservamos los datos mientras resulten necesarios para operar el servicio y atender obligaciones pendientes, sin comprometer plazos de eliminación automática que el sistema no implementa.
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Derechos y actualizaciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a mold3a@mold3a.shop; cada solicitud se gestiona de forma manual y puede requerir validar tu identidad. Ten en cuenta que eliminar una cuenta puede impedir el seguimiento de pedidos en curso. Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Este documento describe el manejo operativo de los datos y no constituye una garantía legal absoluta.
Dudas sobre tus datos
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Respondemos por correo o WhatsApp en horario de atención.
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